Die 10 wichtigsten Digitalisierungstrends 2020
Erfahre mehr über die Digitalisierungs-Trends 2020, die sich unbeeindruckt von Corona, entwicklen. 5G und Wifi 6 sind dabei nur der Anfang.
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Eine erfolgreiche Service Management Toolauswahl ist abhängig von mehreren Faktoren. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über grundsätzliche Fragen.
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Welches Tool ist für unsere Organisation relevant? ITSM, ESM oder Service Management Tool? Jetzt in diesem Beitrag lesen worin die Unterschiede bestehen.
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Das bestimmende Thema bei der Digitalisierung 2020 sind die Auswirkungen von Corona. Hier lesen welche Bereiche betroffen sind.
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Dieser Beitrag zeigt auf, warum sich Organisationen nach einem neuen Service Management Tool umschauen und welche Ziele damit erreicht werden können.
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Erfahre mehr über sechs aktuelle IT Service Management Trends für 2020, die helfen steigende Kundenanforderungen und andere Herausforderungen zu meistern.
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Wie ist SLA definiert? Welche Ziele hat es, was ist der Inhalt und für welche Bereiche außer IT eignen sich SLA´s noch hervorragen? Antworten findest du in diesem Beitrag.
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Dieser Beitrag definiert ESM, schafft ein Grundverständnis für das Thema und nennt Zielgruppen innerhalb der Organisation. Warum ESM eine Wunderwaffe ist und welches “aber” es trotzdem gibt.
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Die Arbeitswelt verändert sich im Zuge der Digitalisierung. New Work hat sich dabei Themen verschrieben, die Strukturen der Firmen und das Leben der Arbeitnehmer betreffen. Warum Freelancer dabei eine große Rolle spielen liest du hier.
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Für Firmen, deren Kernkompetenz nicht in der IT liegt ist IT Outsourcing eine Chance. Kosten sparen, Sicherheit erlangen und sich dabei voll auf die Wertschöpfung konzentrieren.
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